Je n'avais pas assez d'argent et l'autorisation ou le paiement n'a pas été effectué. Que devrais-je faire?

Si votre commerçant ou détaillant ne parvient pas à obtenir une autorisation qui est due, nous vous enverrons un e-mail en son nom pour vous en informer afin que vous puissiez soit parler à votre fournisseur de carte, soit mettre à jour les détails de votre carte de crédit vers un autre. Vous pouvez mettre à jour les détails de votre carte dans le portail des consommateurs ici.

Nous continuerons à essayer la carte enregistrée pendant 7 jours à compter du premier refus.

Si nous ne sommes toujours pas en mesure de prendre votre paiement après ce délai, vous perdrez le droit d'effectuer des paiements mensuels et le paiement du montant total restant de votre plan pourra être prélevé en utilisant l'autorisation précédente. Votre plan sera alors clair.