J'ai annulé ou retourné l'intégralité de ma commande mais mon plan de versement Splitit est toujours actif. Que dois-je faire ?

Contactez le commerçant ou le détaillant auprès duquel vous avez effectué votre achat et vérifiez s'il a reçu le retour de votre commande, car il ne vous remboursera généralement que lorsqu'il aura reçu les articles retournés.

Une fois que le commerçant aura traité votre retour, il nous en informera et nous nous occuperons du reste. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre plan sera clôturé.

Les paiements sur votre plan se poursuivront jusqu'à ce que le commerçant ou le détaillant nous informe du contraire.